Bộ Quốc phòng tổ chức Hội nghị thúc đẩy cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính năm 2026

Thiếu tướng Vũ Đại Dương - Phó Tư lệnh Quân chủng chủ trì tham gia hội nghị tại điểm cầu Quân chủng PK-KQ.

Giai đoạn 2023-2025 và 5 tháng đầu năm 2026, Bộ Quốc phòng đã lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, triển khai đồng bộ nhiệm vụ cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt được kết quả tốt, cơ bản hoàn thành các chỉ tiêu, yêu cầu của Trung ương, Chính phủ giao. Bộ Quốc phòng luôn thuộc nhóm dẫn đầu các bộ, ngành về chất lượng dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp và chất lượng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đạt nhiều kết quả tích cực, đã hoàn thành chỉ tiêu trực tuyến năm 2025; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn, trước hạn và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp duy trì ở mức cao; thanh toán trực tuyến được triển khai và từng bước phát huy hiệu quả.

Việc nâng cấp hệ thống hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Bộ Quốc phòng được triển khai theo hướng tập trung, thống nhất, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia và các nền tảng dùng chung của Chính phủ. Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được quan tâm chỉ đạo, bước đầu hình thành kho dữ liệu dùng chung phục vụ lưu trữ, khai thác, chia sẻ dữ liệu trong toàn quân.

Phân cấp, phân quyền giải quyết thủ tục hành chính đã vượt chỉ tiêu Chính phủ giao (5,81%). Hoạt động của các trang, cổng thông tin điện tử cơ bản đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; đấu tranh với các quan điểm sai trái, vi phạm pháp luật trên các nền tảng số; bảo đảm bí mật quân sự. Bước đầu áp dụng trí tuệ nhân tạo trong việc tự động đánh giá, nâng cao chất lượng của các trang, cổng thông tin điện tử toàn quân, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quân sự, quốc phòng và xây dựng nền hành chính quân sự.

Kết luận Hội nghị, Thượng tướng Nguyễn Văn Hiền - Thứ trưởng Bộ Quốc phòng ghi nhận, biểu dương các cơ quan, đơn vị trong Bộ Quốc phòng đã có nhiều cố gắng, đạt kết quả tốt trong công tác cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, đồng chí Thứ trưởng Bộ Quốc phòng yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần khắc phục những tồn tại theo báo cáo và các ý kiến đã nêu ra, để công tác giải quyết thủ tục hành chính với người dân và trong nội bộ các cơ quan, đơn vị đạt kết quả tốt. Cùng với đó, trong thời gian tới các cơ quan, đơn vị trong toàn quân phải quán triệt nghị quyết của Chính phủ, các chỉ thị hướng dẫn của Bộ Quốc phòng về cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính; lấy hiệu quả, kết quả, giảm thời gian và chất lượng công việc lên trên hết.

Đối với các cơ quan của Bộ Quốc phòng, đồng chí Thứ trưởng Bộ Quốc phòng yêu cầu tiếp tục nghiên cứu phân cấp, phân quyền hơn nữa cho các đơn vị trực thuộc, cắt giảm thủ tục hành chính, bảo đảm ngắn nhất nhưng hiệu quả, chất lượng cao nhất; tiếp tục tổ chức tập huấn triển khai các thủ tục dịch vụ công trực tuyến, tạo môi trường thông thoáng gần gũi giữa các cơ quan, đơn vị, giữa đơn vị với đơn vị và giữa cơ quan Quân đội với cơ quan, cá nhân, doanh nghiệp ở ngoài Quân đội; phối với các quan, đơn vị kiểm tra đánh giá hoạt động của các cổng thông tin điện tử, bảo đảm hoạt động đúng quy định, có tính giáo dục cao. Các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng cần tăng cường triển khai dịch vụ công trực tuyến ở cơ quan, đơn vị mình, nhằm giảm thủ tục hành chính; tập trung nguồn lực số hóa hồ sơ để cập nhật kho dữ liệu của Bộ Quốc phòng tạo kho dữ liệu để chuyển đổi số; đẩy mạnh công tác tuyên truyền và bảo đảm an toàn thông tin trên không gian mạng.